Privasi kamu adalah prioritas kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana SRG188 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap member di Indonesia — sesuai standar keamanan data internasional.
Kami menerapkan standar perlindungan data yang ketat agar setiap informasi pribadi yang kamu percayakan kepada SRG188 selalu aman.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server SRG188 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan perbankan internasional.
Hanya personel SRG188 yang terverifikasi dan memiliki otorisasi khusus yang dapat mengakses data pribadi member — dengan audit log yang dipantau secara berkala.
SRG188 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan komersial apa pun tanpa izin eksplisit.
Data disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dengan sistem pencadangan otomatis. Retensi data disesuaikan dengan kebutuhan layanan dan ketentuan hukum yang berlaku.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. SRG188 berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
Setiap perubahan pada Kebijakan Privasi akan diinformasikan kepada seluruh member melalui pengumuman platform atau email terdaftar sebelum perubahan berlaku efektif.
Dokumen ini menjelaskan secara lengkap bagaimana SRG188 ("Platform", "Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu sebagai member ("Kamu"). Dengan menggunakan layanan SRG188, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.
SRG188 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini dirancang agar kamu memahami dengan jelas hak-hakmu atas data pribadi, serta tanggung jawab kami dalam mengelola informasi tersebut secara bertanggung jawab.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan member. Karena itulah, transparansi menjadi prinsip utama kami dalam setiap aspek pengelolaan data. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan SRG188 — termasuk situs web, aplikasi mobile, live chat, dan semua saluran komunikasi resmi lainnya.
Kebijakan ini disusun dengan mempertimbangkan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia serta standar internasional terbaik dalam industri layanan digital. Jika ada istilah atau bagian yang kurang kamu mengerti, tim customer service SRG188 siap membantu memberikan penjelasan lebih lanjut kapan saja melalui live chat.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi, SRG188 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Berikut adalah rincian lengkapnya:
| Kategori Data | Detail Informasi | Keperluan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/Paspor, foto selfie dengan dokumen | Verifikasi usia & identitas (KYC) |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Komunikasi layanan & keamanan akun |
| Keuangan | Nama & nomor rekening bank, nama & nomor e-wallet, riwayat transaksi | Proses deposit & Penarikan |
| Aktivitas Platform | Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, waktu sesi, bonus yang diklaim | Layanan personal & deteksi penipuan |
| Teknis & Perangkat | Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, data cookie | Keamanan akun & optimasi layanan |
| Komunikasi | Rekaman live chat, isi email, tiket dukungan | Peningkatan kualitas layanan pelanggan |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. SRG188 tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, catatan kesehatan, atau afiliasi politik kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Sebagian besar data dikumpulkan secara langsung dari kamu, antara lain pada saat proses pendaftaran akun, pengisian profil, upload dokumen verifikasi KYC, permintaan penarikan dana, komunikasi dengan tim customer service, serta pengisian survei atau formulir feedback.
Ketika kamu menggunakan platform SRG188 — baik melalui browser maupun aplikasi mobile — sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah data teknis. Ini mencakup alamat IP, informasi perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, durasi sesi, serta pola navigasi dalam platform. Data ini digunakan untuk menjaga keamanan sesi login dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.
Dalam kondisi tertentu, SRG188 dapat menerima data dari mitra tepercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, penyedia gateway pembayaran, serta platform fraud detection. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh berbagi data yang relevan dengan layanan yang mereka sediakan.
Data pribadi yang dikumpulkan oleh SRG188 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan proporsional. Berikut adalah daftar lengkap tujuan penggunaan data tersebut:
SRG188 tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi member kepada pihak lain untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan dalam kondisi-kondisi berikut ini:
Untuk menjalankan layanan secara efektif, SRG188 bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan pihak ketiga, antara lain penyedia gateway pembayaran (untuk memproses deposit dan Penarikan), penyedia layanan verifikasi identitas (KYC), penyedia infrastruktur cloud dan hosting, serta sistem analitik dan deteksi penipuan. Semua mitra ini wajib menandatangani perjanjian pemrosesan data yang melarang penggunaan data di luar ruang lingkup layanan yang disepakati.
SRG188 dapat mengungkapkan data pribadi member jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang. Dalam kondisi seperti ini, kami akan mengungkapkan seminimal mungkin data yang dibutuhkan dan memberitahumu jika diizinkan secara hukum.
Dalam rangka melindungi integritas platform dan keamanan seluruh member, SRG188 dapat berbagi data dengan lembaga anti-penipuan industri, regulator perjudian, dan platform keamanan siber. Pertukaran data ini dilakukan semata-mata untuk mencegah dan menindak aktivitas ilegal.
SRG188 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk pengalaman terbaik, kami merekomendasikan untuk membiarkan cookie esensial dan cookie fungsional tetap aktif.
SRG188 menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan. Beberapa langkah konkret yang kami ambil antara lain:
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara mutlak. SRG188 berkomitmen untuk terus memperbarui dan meningkatkan sistem keamanan seiring berkembangnya ancaman siber. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim customer service melalui live chat.
SRG188 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Berikut adalah panduan umum masa retensi data:
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman, atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas member mana pun. Pengecualian berlaku jika terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.
Sebagai member SRG188, kamu memiliki sejumlah hak penting atas data pribadimu yang selalu kami hormati dan fasilitasi. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu, termasuk tujuan penggunaannya dan kepada siapa data tersebut dibagikan.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta perbaikan. Kami akan memperbarui data dalam waktu 14 hari kerja.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk mempertahankannya.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang diperdebatkan atau permintaan penghapusan sedang diproses.
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung. Keberatan ini akan segera kami proses tanpa mempengaruhi layanan utama.
Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berskala, SRG188 dapat memproses atau menyimpan data pribadi member di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data lintas batas ini dilakukan hanya kepada negara atau yurisdiksi yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai, atau berdasarkan mekanisme transfer yang sah seperti perjanjian pemrosesan data standar.
Setiap mitra yang menerima data dari transfer lintas batas ini terikat oleh perjanjian kontraktual yang memastikan data kamu mendapatkan tingkat perlindungan yang setara dengan yang berlaku di Indonesia. SRG188 tidak melakukan transfer data ke yurisdiksi yang dianggap tidak memiliki perlindungan data yang memadai tanpa mekanisme perlindungan tambahan yang disetujui.
Layanan SRG188 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami menemukan bahwa data tersebut telah dikumpulkan tanpa disadari, kami akan segera menghapusnya dan menutup akun yang bersangkutan.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak kamu telah memberikan data pribadi kepada SRG188, segera hubungi kami melalui live chat atau email [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan sesegera mungkin. SRG188 menerapkan sistem verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari komitmen kami terhadap permainan yang bertanggung jawab.
Platform SRG188 dapat memuat tautan ke situs web pihak ketiga dalam konteks tertentu seperti informasi metode pembayaran atau panduan teknis. Perlu dipahami bahwa Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk layanan yang dioperasikan langsung oleh SRG188.
SRG188 tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, atau kebijakan keamanan dari situs web pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan kamu untuk membaca kebijakan privasi dari setiap situs eksternal yang kamu kunjungi sebelum memberikan data pribadi apa pun kepada mereka.
SRG188 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:
Dengan tetap menggunakan layanan SRG188 setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan SRG188 kapan saja.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh SRG188, tim kami siap membantu melalui berbagai saluran berikut:
Tim Perlindungan Data SRG188 berkomitmen merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang lebih mendesak terkait keamanan akun, gunakan live chat untuk penanganan prioritas.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan member seputar perlindungan data di SRG188.